會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是把雙刃劍。一方面,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);另一方面,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)也存在各式各樣的問(wèn)題。作為一個(gè)會(huì)銷(xiāo)人,既要看到會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),又不能無(wú)視和回避已經(jīng)暴露的問(wèn)題。要客觀地面對(duì),認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服問(wèn)題。
一、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
1.成本低廉,高產(chǎn)出
如今,大眾媒體的費(fèi)用越來(lái)越貴,企業(yè)越來(lái)越承受不起,而會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)從不做廣告,也無(wú)需借助別人的渠道來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,所有的產(chǎn)品都是通過(guò)自己精干的會(huì)銷(xiāo)代表直接銷(xiāo)售給客戶,實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí),會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出比率是十分可觀的,一場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的人員工資、會(huì)場(chǎng)費(fèi)用、所需物資等均可根據(jù)會(huì)議規(guī)模預(yù)算清楚并當(dāng)場(chǎng)算清,這種會(huì)銷(xiāo)模式將大大降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。
2.操作簡(jiǎn)單,易復(fù)制
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)舉辦的會(huì)議有明顯的運(yùn)行規(guī)律,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的主要方法就是收集客戶的資料檔案、邀請(qǐng)客戶參與會(huì)議及詳細(xì)的流程安排,工作人員只要對(duì)行業(yè)、客戶心理和產(chǎn)品熟悉即可,客戶參與活動(dòng)可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品、學(xué)習(xí)知識(shí)等,比較容易操作。
有一家生產(chǎn)保健品的公司,決定在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨時(shí),對(duì)經(jīng)常使用本公司產(chǎn)品的客戶,每人贈(zèng)送一份紀(jì)念品。通過(guò)自己的客戶檔案,在短短的幾分鐘之內(nèi),他們就找到了這份詳細(xì)的名單。然后根據(jù)名單發(fā)出紀(jì)念品。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)尋找老客戶,大大節(jié)省了時(shí)間和精力。紀(jì)念品的發(fā)放集中在一部分老客戶身上,既節(jié)約公司成本,又拉近了與老客戶的距離,培養(yǎng)了他們對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,為今后持續(xù)不斷的購(gòu)買(mǎi)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一般來(lái)講,大的會(huì)銷(xiāo)公司一個(gè)月有六七場(chǎng)會(huì)議,小的會(huì)銷(xiāo)公司一個(gè)月可能只有兩三場(chǎng)會(huì)議。每一場(chǎng)會(huì)議都要準(zhǔn)備一段時(shí)間,操作時(shí)間越久,經(jīng)驗(yàn)越豐富,越容易復(fù)制和實(shí)施。
3.針對(duì)性強(qiáng),氣氛熱烈
每個(gè)人的家庭背景不同、性格不同、經(jīng)歷不同、文化程度不同,需求也不同。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)能夠直接、及時(shí)地了解每個(gè)客戶的不同需求,可以根據(jù)他們的不同需求,有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位介紹,并及時(shí)調(diào)整服務(wù)的方式,促成客戶購(gòu)買(mǎi)。也就是說(shuō),能夠使客戶由廣告式的被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)傾聽(tīng),在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,比較容易樹(shù)立企業(yè)的形象和建立產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。
此外,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)會(huì)場(chǎng)布置、音樂(lè)、活動(dòng)等營(yíng)造出一種購(gòu)物氛圍。你買(mǎi),他買(mǎi),我也買(mǎi),極大地調(diào)動(dòng)了潛在客戶的購(gòu)買(mǎi)熱情,刺激客戶產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),提高銷(xiāo)售成績(jī)。
4.溝通深入,服務(wù)完善
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)與客戶面對(duì)面的有效溝通,及時(shí)了解并滿足客戶的需求和心理,解決他們遇到的問(wèn)題,滿足他們個(gè)性化的需求;此外,還為客戶提供產(chǎn)品功能以外的增值服務(wù),使銷(xiāo)售針對(duì)性增強(qiáng),也使銷(xiāo)售由單純的銷(xiāo)售產(chǎn)品升華到情感服務(wù),建立起企業(yè)和客戶的情感紐帶。
成功的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)要滿足客戶的情感需求,只有在情感服務(wù)的模式上不斷推陳出新,才能順應(yīng)市場(chǎng)的需求,達(dá)到用服務(wù)拉動(dòng)銷(xiāo)售的目的。如果我們的服務(wù)不能打動(dòng)客戶,那就需要不斷挖掘客戶的潛在需求,及時(shí)創(chuàng)新并完善服務(wù)模式,想辦法觸動(dòng)客戶的心靈。
總之,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)把潛在客戶召集在一起,在客戶聚集的終端實(shí)現(xiàn)了傳播與銷(xiāo)售的統(tǒng)一、銷(xiāo)售與服務(wù)的融合;從目標(biāo)客戶的邀請(qǐng)到活動(dòng)、促銷(xiāo)手段的設(shè)計(jì),會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)都帶有很強(qiáng)的針對(duì)性,力求精確,以較少的投入創(chuàng)造出高額的業(yè)績(jī)。